Telorixavena
Política de privacidad y datos
¿Qué derechos tienes y cómo los protegemos?
Introducción a la protección de datos
En Telorixavena, la privacidad y la protección de los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web es una prioridad esencial. Nos tomamos en serio la responsabilidad de gestionar tu información con transparencia y seguridad.
Esta política explica qué datos recolectamos, por qué los tratamos y qué derechos te asisten según la normativa vigente (GDPR y otras aplicables en España y la UE). Lee detenidamente para conocer tus opciones y garantías.
Datos que recopilamos
Recogemos información personal proporcionada directamente y datos recolectados automáticamente al navegar por nuestro sitio.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos del usuario
- Correo electrónico de contacto
- Teléfono de contacto opcional
- Información sobre tu solicitud
- Preferencias de comunicación
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP asignada
- Información de cookies y seguimiento
- Datos técnicos del navegador
- Fecha y hora de acceso
- Registros de interacción en la web
Finalidades del tratamiento
Procesamos datos para atender solicitudes, mejorar la seguridad, comunicación y diagnóstico de servicios.
- Gestionar y responder formularios de contacto
- Analizar el uso y rendimiento del sitio web
- Detectar y frenar actividades fraudulentas
- Atender solicitudes legales o regulatorias
- Optimizar nuestras estrategias de comunicación
- Ofrecer soporte personalizado a usuarios
- Gestionar preferencias de cookies
Compromiso real: Respetamos la confidencialidad y nunca destinamos los datos a usos no declarados o sin base legal prevista (consentimiento, interés legítimo, obligaciones legales, etc.).
Cesión y acceso a datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros ajenos, excepto cuando sea imprescindible por ley o soporte técnico.
Proveedores legítimos y seguros
Nuestros proveedores tecnológicos cumplen estándares europeos de protección y firman acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales de tratamiento
Atenderemos peticiones o requerimientos oficiales conforme a la legislación española y europea vigente.
Estadísticas anónimas
Usamos datos agregados y anónimos para mejorar servicios, sin identificar usuarios individuales.
Tus derechos y control
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación. Atendemos solicitudes conforme a ley y sin demoras indebidas.
- Acceso a la información almacenada
- Rectificación de datos incorrectos
- Supresión de tus datos personales
- Portabilidad de los datos propios
- Oposición a determinados tratamientos
- Limitación en el uso de tus datos
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos directamente a nuestro correo. Revisaremos y responderemos sin demoras.
Medidas de seguridad aplicadas
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a riesgos de brechas, alteraciones o accesos no autorizados.
Salvaguardas técnicas
- Encriptación de datos almacenados y en tránsito
- Restricción de acceso físico y lógico
- Monitorización de incidentes de seguridad
- Actualizaciones regulares de sistemas
Salvaguardas organizativas
- Formación en privacidad para el equipo
- Procedimientos internos de respuesta a incidentes
- Auditorías regulares de cumplimiento
- Revisión periódica de proveedores externos
Conservación de los datos
Mantendremos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir finalidades declaradas, sin excesos.
- Datos vinculados a cuentas y solicitudes
- Información de consultas o proyectos
- Historial de comunicaciones enviadas
- Facturas y registros administrativos
- Preferencias de contacto y novedades
Al concluir tu relación, se eliminarán tus datos salvo exigencia legal específica.
Transferencias internacionales
En casos excepcionales, podríamos alojar datos fuera de la UE garantizando normativas equivalentes.
- Cláusulas contractuales tipo europeas aplicadas
- Proveedores ubicados en países con nivel adecuado
- Consentimiento explícito del usuario cuando proceda
- Auditorías previas a transferencias especiales
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías análogas para asegurar funcionalidades, mejorar experiencia y analizar tráfico online.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico
- Cookies de análisis de rendimiento web
- Cookies para recordatorio de preferencias
- Cookies para mejorar funciones adicionales
Tienes derecho a modificar preferencias o rechazar el uso salvo las estrictamente necesarias.
Cambios en la política de privacidad
Actualizaríamos este documento ante novedades legales o técnicas. Lo comunicaremos de forma visible en la web.
- Aviso en la página principal
- Correo a usuarios registrados
- Nota en formularios de contacto
- Actualización de fecha visible
Te animamos a revisar periódicamente la política desde esta sección.
Contacto y reclamaciones
Para dudas, reclamaciones o ejercer derechos, contacta con nosotros por correo o teléfono publicado.
Telorixavena
Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain
Teléfono: +34 997-78-2999
Correo: content@telorixavena.com
Última actualización: marzo 2026
Vigente desde: 28 marzo 2026